Call Center ธกส โทรไม่ติดเลย !!!!!

เรื่องของเรื่องคือต้องการเปลี่ยนแพคเกจเน็ตแล้วคุยกับเพื่อนที่ใช้เน็ตโทรศัพท์อีกค่ายนึง พบว่าการโทรไปคุยกับคอลเซ็นเตอร์ที่เป็นพนักงานจริงๆ ไม่ใช่เอไอ สามารถทำให้ได้รับแพคเกจที่เหมาะสมกับตัวเองครับ ทีนี

ล่าสุดคือเราได้มีการสั่งของไปและของไปติดอยู่ที่คลัง KEX บางปู นานมาก แต่ได้ทำการแจ้งกับคอลเซ็นเตอร์แล้ว คอลเซ็นเตอร์บอกจะประสานงานให้ทั้งหมด 2 วันแล้วยังไม่มีความคืบหน้า ใครมีเบอร์ติดต่อหรือที่อยู่ของ

พอดีเราไปยกเลิกบัตรatmของธกส.พนักงานบอกว่ายกเลิกทางcall centerง่ายสบายกว่า เลยอยากทราบว่าของธนาคารกรุงไทยสามารถยกเลิกทางcall centerได้มั้ยคะ

ยกให้ คอลเซ็นเตอร์ AIS เป็นคอลเซ็นเตอร์ที่ห่วยแตกที่สุด ให้คุยกับระบบออโต้ตลอด จะแจ้งย้ายจุดติดตั้งก็ยาก แจ้งติดต่อพนังงานก็ไม่รับ พนักงานคอลเซ็นเตอร์ห่วยแตกมาก ไปถามพนักงานที่ศูนย์ทำไมพนักงานคอลเซ็นเ

วันนี้เมื่อ 20.02 มี sms แจ้งเงินในบ/ช ถูกถอนออกไป โดยที่เราไม่ได้ทำการถอนค่ะ นั่งเล่นมือถืออยู่ไม่ได้แสกนอะไรเลย รบกวนช่วยเช็คให้หน่อยค่ะ โทรหา call center แล้ว มีแต่ระบบถามไปถามมา

มีคนแจ้งเรื่องพนักงานกสิกรหมกเม็ด หรือทำไรโดยพละการ ให้ลูกค้าเดือดร้อนตลอด เช่น แอบสมัครบัตรเครดิตให้เอง, กู้เงินพ่วงประกัน, เปิดบัญชีพ่วง ATM, บัตร ATM ธรรมดาไม่มี ได้แก้หรือเปล่า ทำไมยังมีคนโวยเรื่อ

เมื่อเช้าไปกด เงินที่ตู้ ATM กรุงไทย พอกดเสร็จแล้วตู้ไม่คืนบัตรให้ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไป Call Center บอกว่าทำบัตรใหม่ได้เลย (แต่ไม่ได้บอกนะว่าทำได้ฟรีหรือเปล่า) พอไปธนาคาร สรุปต้องจ่ายเงินทำบัตรใหม่เอง

แปลกใจว่าทำไมรูดบัตรไม่ผ่าน เลยโทรไปถามcall center ปรากฏว่าวงเงินบัตรเต็ม แปลกใจมากๆเพราะใช้ไปไม่เท่าไหร่ทำไมถึงเต็มได้ พอถามรายละเอียดดูปรากฏว่า มีคนเอาบัตรไปใช้ออนไลน์หลายหมื่น ทาง call center ก็เลย

พอดีผมเผลอไปให้ข้อมูลคอลเซ็นเตอร์และเบอร์โทรด้วย อยากทราบว่าจะแจ้งปัญหาหรือวิธีป้องกันได้ที่เบอร์ไหนบ้างครับ ให้เป็นตัวผมคนเดียวเท่านั้นที่ลงทะเบียนได้ อีกอย่าง คอลเซ็นเตอร์ได้เลขบัตร ปชช ไปด้วย เลยอย